ご来店・お帰りの際は必ずリード着用またはキャリーをご使用ください。 
黒い柵の中に入るまでは “離さない・油断しない” の徹底をお願いします。 お守りいただけず脱走事故が起きた場合、当店では責任を負いかねます。

狂犬病・混合ワクチン、ノミ・ダニ予防は愛犬を守るために適切に実施しましょう。 施術中にノミ・ダニを見つけた場合は即中止。 通常料金の発生となります。

持病・通院中・投薬中・てんかん・心臓・妊娠などは必ずお伝えください。 必要に応じて緊急対応方法も事前にすり合わせます。不可抗力（持病発作・特異体質・自然災害など）によるトラブルは処置費用を含め飼い主様負担となります。

体力的に難しいと判断した場合、途中終了することがあります。その際も通常料金となります。ハイシニアも利用OK！無理のない範囲をしっかり確認して施術します。

負担のない範囲で毛玉・もつれをほどきますが、 痛みや強い拒否がある場合はカットオフします。 状況に応じて毛玉処理代・全身短め仕上げになることがあります。

激しい噛みつき・興奮・パニックが続く場合、 安全確保のため施術をできるところまでで終了します。

無断キャンセル・当日キャンセルは予定メニューの100％。遅刻15分→メニュー変更／遅刻30分→当日キャンセル扱い。予約変更は前日23:59まで。度重なる変更や悪質と判断した場合はご利用をお断りします。

マーキング癖・ヒート中・トイレトレーニング未完了の子はマナーベルト／パンツの着用をお願い します。お店で一枚から購入もできます。

施術の記録として店内撮影することがあります。SNS掲載は、事前に許可をいただいた場合のみ行います。

仕上がりが気になる場合は、3日以内にご連絡ください。 1週間以内のご来店で無償でお直しします。（お客様都合のスタイル変更は対象外）

清潔維持のため、排泄の後始末・公共の場でのリード装着など基本的なマナー遵守をお願いし ます。

お預かりした情報は個人情報保護法に基づき適切に管理し、サロン運営（予約管理・カルテ作 成・連絡）以外の目的には使用いたしません。

すべては“その子の心と体の安全”が最優先。 気になることがあれば、いつでも遠慮なくご相談ください。